為進一步提升阜陽公交服務質量，規范工作標準、強化服務能力，9月11日至13日，四分公司充分利用為期三天的安全教育培訓會，積極開展“微笑服務 親情公交”培訓活動。
培訓會上，黨支部書記蔣琛采用圖文并茂的講解方式，生動形象地向員工們展示了微笑服務的重要性和魅力。同時，還通過“咬筷子”這一獨特的訓練方式，引導大家學習如何管理微笑、如何做好微笑服務。蔣琛強調，在工作中要時刻注重文明禮貌用語，樹立良好的職業形象，做到人人要微笑，人人會微笑，讓微笑成為公交服務的一道亮麗風景線。
此次微笑培訓活動，不僅提高了一線職工的服務意識和服務水平，也為廣大市民提供更加優質、溫馨的公交出行體驗奠定了堅實基礎。相信在集團公司全體職工的共同努力下，“微笑服務 親情公交”將成為阜城的一張閃亮名片。
